Servicio
La asistencia que necesita desde el primer momentoNuestro objetivo es ofrecerle un servicio óptimo en relación con sus instalaciones de producción. Para ello, le ofrecemos un amplio paquete de servicios y asistencia adaptado a sus necesidades. Nuestros servicios con la reconocida calidad de Hosokawa Alpine son la base del éxito a largo plazo en la colaboración con nuestros clientes; y, por lo tanto, un componente valioso para la máxima funcionalidad y disponibilidad de su instalación.
Con nuestra amplia gama de piezas de repuesto conseguimos mantener una alta disponibilidad operativa de su equipo y reducir los costes derivados de averías. No importa si se trata de una máquina nueva o de una instalación que lleva décadas en funcionamiento. Siempre que sea de Hosokawa Alpine, la reparación merece la pena.
- Suministro express de piezas de repuesto
- Disponibilidad de piezas de repuesto a largo plazo
- Asistencia y asesoramiento telefónico
- Servicio de reparación interno o in situ
El cabezal de soplado es el corazón de una instalación de soplado de películas. Una limpieza cuidadosa y exhaustiva de los cabezales de soplado es un factor de calidad importante en la producción de películas. De este modo, se puede aumentar la vida útil y mantener la calidad de la película a un nivel elevado y constante.
Asegure su productividad y la calidad de la película con el servicio de cabezal de soplado de Hosokawa Alpine:
- Limpieza delicada
- Reparaciones cualificadas por nuestros especialistas en productos
- Alquiler de cabezales de soplado durante la limpieza
- Servicio in situ
Estamos a su disposición. Le asesoramos por teléfono o in situ, respondemos a sus preguntas y le ofrecemos una asistencia rápida y competente en caso de problemas. Desarrollamos soluciones eficaces en estrecha colaboración con usted. Para la máxima productividad de su planta: a la vanguardia de la tecnología.
- Asistencia y asesoramiento telefónico
- Mantenimiento y contratos de mantenimiento
- Modernización de instalaciones
- Mantenimiento preventivo e inspección
En caso de problemas con la máquina, es necesario actuar rápidamente. Con nuestro eSupport obtendrá una ayuda eficaz e inmediata.
- Asistencia inmediata para los problemas de las máquinas mediante el acceso remoto directo en línea
- Con la moderna tecnología de mantenimiento a distancia nos conectamos directamente con su máquina
- Nuestros expertos pueden ver los mensajes de error, los parámetros de producción y los ajustes de la máquina
- Se identifican los componentes defectuosos, se detectan los errores y se corrigen
- Evitar los costes de las operaciones in situ
- Mínimo tiempo de inactividad de su máquina
